Firewall, PPPoE, QoS, balanceo multi-WAN, VPN, RouterOS 6 y 7. Atendemos ISP, WISP y empresas en España, México y toda Latinoamérica — sin visitas técnicas, directo sobre tu equipo.
Soporte por WhatsApp Llamada gratis 30 min →El soporte MikroTik de MikroHelp es soporte técnico remoto especializado en equipos MikroTik RouterOS y RouterBoard, pensado para operadores que no pueden permitirse que la red se caiga. No somos un help-desk genérico: administramos flotas ISP y WISP en producción con RouterOS 6.49.x y RouterOS 7.x a diario, así que tu problema no es teoría para nosotros — es lo que resolvemos toda la semana.
Trabajamos directamente sobre tu equipo por Winbox, SSH o un túnel WireGuard seguro, o a partir del export de tu configuración. Firewall, PPPoE y User Manager, QoS y colas, balanceo multi-WAN, VPN, OSPF/BGP y migraciones de RouterOS 6 a 7 — todo en español y con respaldo previo de tu configuración antes de tocar nada. ¿Y si lo que necesitas no es un arreglo puntual sino que alguien opere tu red y tu cobranza completas? Para eso está la gestión completa para WISP. Y si acabas de comprar tu primer equipo, empieza por aquí: compré un MikroTik y no sé configurarlo.
Administramos redes ISP/WISP multi-sitio con RouterOS 6.49.x y 7.x, monitoreadas 24/7 con LibreNMS. El soporte lo da quien opera redes de verdad, no un intermediario.
Antes de cada cambio: respaldo .backup + export, modo seguro (safe-mode) y verificación de acceso. Orden anti-lockout carrier-grade en cada intervención.
Te entregamos un reporte de qué se hizo y por qué, con los comandos aplicados. Nada de "lo arreglé, confía". Trazabilidad completa de cada cambio en tu red.
Puertos expuestos a internet, ataques de fuerza bruta, reglas que bloquean lo que no deben. Auditamos y reconstruimos tu firewall sin dejarte fuera del equipo, y revisamos tu flota contra el aviso de seguridad MikroTik de septiembre 2026. Guía: firewall para ISP →
Queues mal armadas, FastTrack peleando con tu QoS, conntrack saturado. Diagnosticamos por qué tu red va lenta y lo corregimos. Guía: Queue Tree y QoS →
Servidor PPPoE que no autentica, RADIUS caído, clientes morosos que siguen navegando. Montamos y reparamos tu AAA completo. Guía: servidor PPPoE →
PCC que reparte mal, WANs que se caen y no conmutan, sesiones que se cortan. Balanceadores de 2 a 7 WANs en producción. Guía: balanceo PCC →
WireGuard, IPsec, L2TP, túneles site-to-site entre sucursales o hacia tu núcleo de red. Acceso de gestión seguro sin exponer puertos. Guía: WireGuard site-to-site →
BGP nuevo, bridge VLAN filtering, scripts que se rompen. Planificamos y ejecutamos la migración sin tumbar tu servicio. Guía: migrar a RouterOS 7 →
Por WhatsApp, email o en una llamada gratis de 30 minutos. Si tu red está caída, empezamos por ahí.
Por Winbox, SSH o un túnel WireGuard seguro. O nos envías el export de tu configuración para analizarlo.
Aplicamos la solución con respaldo previo de tu configuración y te entregamos un reporte de lo que se hizo y por qué.
Nos conectas tu equipo por Winbox, SSH o un túnel VPN seguro (WireGuard) y trabajamos directamente sobre tu RouterOS. No necesitas visitas técnicas: el 95% de los problemas MikroTik se resuelven de forma remota. También puedes enviarnos un export de tu configuración para un diagnóstico por $19.
Firewall y seguridad, red lenta (QoS, queues, FastTrack), PPPoE y User Manager, balanceo multi-WAN y failover, VPN, OSPF/BGP, bridge y VLAN, y migraciones de RouterOS 6 a 7. Si es RouterOS, lo trabajamos.
Sí, todo nuestro soporte es en español. Atendemos ISP, WISP y empresas en España, México, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Argentina, Chile y toda Latinoamérica, además de Estados Unidos.
El diagnóstico puntual cuesta $19 USD con reporte en 24 horas. La administración continua con monitoreo 24/7 empieza en $24.99 USD al mes. La primera llamada de evaluación de 30 minutos es gratis.
Sí. Administramos flotas mixtas con RouterOS 6.49.x y RouterOS 7.x a diario, y también planificamos la migración de v6 a v7 sin perder servicio.
Escríbenos por WhatsApp al +1 (984) 274-5888. Si el equipo es alcanzable de forma remota, normalmente empezamos a trabajar en menos de una hora.
Cuéntanos el problema. La primera conversación no cuesta nada.
Soporte por WhatsApp Diagnóstico $19 en 24h →